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12345热线工单办理情况

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问题描述:噪音扰民影响大

近日,服务对象来电反映其为丰城市同田乡上峰村的村民,其反映每天晚上都能听到上峰村内的制船厂发出的铲车铲金属的声音,且经常作业到次日凌晨1-2点,声音非常大且刺耳,严重影响附近村民的正常休息,服务对象还表示该工厂经常运输超重的货物,导致乡道和路边的路灯破损,对此表示不认可。希望相关部门处理问题。

处理情况:迅速派单,即刻解决。

12345热线办接此工单后转派至同田乡。同田乡收到工单后,工作人员立即将该情况反馈给分管领导,就服务对象反映的问题,乡分管领导、业务科室长和村挂点领导到该制船厂与负责人进行座谈,要求对反映的问题进行整改。经协商,问题得到解决。

处理结果:经电话回访,服务对象对处理结果表示满意。

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